Informativa sulla privacy
Grazie per aver visitato il nostro sito web e per il tuo interesse per la nostra azienda. Replique GmbH prende molto sul serio la protezione dei dati.
Questa informativa sulla privacy descrive:
i dati personali che raccogliamo quando visiti il nostro sito web
le finalità per le quali utilizziamo tali dati
la base giuridica per il trattamento dei dati personali
i destinatari di tali dati personali
il periodo per il quale questi dati personali saranno conservati
se sei obbligato a fornire dati personali
Inoltre, desideriamo informarti riguardo a:
l’esistenza dei tuoi diritti in merito al trattamento dei tuoi dati personali
il soggetto responsabile del trattamento dei dati ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati e, se del caso, il nostro responsabile della protezione dei dati
1. Visita del nostro sito web
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Utilizziamo questi dati:
per inviare al tuo browser il contenuto richiesto. Conserviamo l’indirizzo IP completo solo nella misura necessaria a fornire il contenuto richiesto;
per inviare il tuo indirizzo IP a un fornitore di servizi al fine di mappare il tuo indirizzo IP pubblico con informazioni aziendali e di settore (nessuna informazione personale). Queste informazioni aziendali e di settore vengono elaborate nel nostro sistema di misurazione web. In nessun momento durante questo processo il tuo indirizzo IP viene memorizzato dal nostro fornitore di servizi o nel nostro sistema;
per proteggerci da attacchi e garantire il corretto funzionamento del nostro sito web.
Conserviamo l’indirizzo IP del tuo dispositivo dopo aver rimosso l’ultimo ottetto dell’indirizzo IP, cioè in forma anonima, per scopi di misurazione dell’audience web, che ci consente di migliorare il nostro sito web. Rimuoviamo l’ultimo ottetto dell’indirizzo IP immediatamente dopo la raccolta. Per questo motivo, non raccogliamo alcuna informazione personale sul tuo utilizzo del nostro sito web.
I dati sopra menzionati vengono archiviati temporaneamente e con accesso limitato per un periodo massimo di 180 giorni. Tale periodo può essere esteso se e nella misura necessaria per perseguire attacchi o incidenti.
I dati vengono trattati nell’interesse di garantire una fornitura sicura, rapida ed efficiente del nostro sito web e per difenderci da attacchi illegali. La base giuridica per il trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”).
2. Contattarci
Se ci contatti tramite e-mail o il modulo di contatto sul nostro sito web, riceveremo le seguenti informazioni:
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Conserviamo questi dati nella misura necessaria per rispondere e soddisfare la tua richiesta o fino a quando riceviamo la tua richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali. Ti informiamo che, se ci chiedi di cancellare i tuoi dati personali, potremmo non essere in grado di rispondere o soddisfare la tua richiesta. Ti informiamo inoltre che, in alcuni casi, potremmo aver bisogno di inviare messaggi contenenti dati personali per proteggere i nostri diritti.
La base giuridica per il trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del GDPR. Contattandoci e fornendoci i tuoi dati personali, acconsenti all’uso dei dati personali che ci hai fornito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un’e-mail informale. Nel caso in cui dobbiamo conservare i dati trasmessi per proteggere i nostri diritti, la base giuridica per il trattamento è inoltre l’articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del GDPR.
3. Newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, salveremo l’indirizzo e-mail e gli altri dati che hai inserito per inviarti la nostra newsletter.
La nostra newsletter viene inviata tramite HubSpot.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del GDPR, espresso con l’iscrizione alla nostra newsletter. I dati saranno conservati fino a quando annullerai l’iscrizione alla newsletter.
4. Uso dei cookie
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e salvati dal tuo browser. I cookie non danneggiano il tuo dispositivo e non contengono virus. I cookie possono essere utilizzati per rendere il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro (i cosiddetti “cookie funzionali”). Inoltre, i cookie possono essere utilizzati anche per scopi di marketing o di analisi (i cosiddetti “cookie analitici” o “cookie di marketing”).
Puoi disattivare o eliminare tali cookie nelle impostazioni del tuo browser. Ti ricordiamo che disattivando i cookie funzionali potresti non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità del nostro sito web.
I cookie da noi utilizzati sono:
Cookie essenziali
Cookie funzionali
Cookie analitici
Cookie di marketing
Ti informeremo sull’uso dei cookie analitici/traccianti o di marketing nel nostro banner dei cookie quando visiti per la prima volta il nostro sito web e ogni volta che accedi senza aver fornito il consenso al tracciamento dei cookie. Se non acconsenti all’uso dei cookie nel nostro banner, non installeremo cookie analitici/traccianti o di marketing sul tuo computer.
5. Google Analytics
Per analizzare l’utilizzo del nostro sito web e migliorare regolarmente la nostra offerta, utilizziamo Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com.
Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono di analizzare l’utilizzo del sito. Le informazioni generate dai cookie vengono di norma trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì archiviate. Se l’anonimizzazione IP è attivata su questo sito, Google abbrevierà tuttavia il tuo indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo, rendendolo anonimo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì. Google utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito per noi e fornire altri servizi relativi all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso da Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
I cookie di Google Analytics non vengono memorizzati sul tuo computer a meno che tu non acconsenta ai cookie tramite il nostro banner. Puoi anche rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel tuo browser. Ti ricordiamo che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito. Puoi inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie relativi al tuo utilizzo del sito (incluso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google sono disponibili ai seguenti link:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html (termini di utilizzo);
http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html (panoramica sulla protezione dei dati);
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy (informativa sulla privacy).
I dati personali saranno conservati da Google Analytics per un massimo di 14 mesi.
La base giuridica per l’uso di Google Analytics è l’articolo 6, par. 1, frase 1, lett. a e lett. f del GDPR. Concedi il tuo consenso acconsentendo all’uso tramite il nostro banner dei cookie. Il nostro legittimo interesse è l’analisi del comportamento degli utenti per migliorare il contenuto, la funzionalità e la sicurezza del nostro sito web.
Google può inoltre trattare le tue informazioni personali negli Stati Uniti, un paese terzo senza un livello di protezione dei dati adeguato. A tal proposito, si applicano le clausole contrattuali standard aggiornate della Commissione Europea, disponibili ai seguenti link:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/eu-p2p-intra-group/
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=de
6. HubSpot
Utilizziamo lo strumento HubSpot per le nostre attività di marketing online, un servizio fornito da HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA (“HubSpot”).
HubSpot è una soluzione software integrata con la quale copriamo vari aspetti del nostro marketing online, tra cui, tra l’altro, e-mail marketing, pubblicazione e reportistica sui social media, gestione dei contatti, landing page e moduli di contatto. Il servizio consente ai visitatori del sito web di conoscere meglio la nostra azienda, scaricare contenuti e consente di fornire dati di contatto o informazioni demografiche. Le informazioni possono essere utilizzate da noi per contattare i visitatori del sito web e per valutare quali dei nostri servizi potrebbero essere di tuo interesse. Utilizziamo tali dati esclusivamente per l’ottimizzazione del nostro marketing e non per altre finalità.
Le informazioni raccolte da HubSpot saranno memorizzate sui server HubSpot in Irlanda; tuttavia, non possiamo escludere la possibilità che i dati vengano anche inviati ai server HubSpot negli Stati Uniti. Per il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea, in particolare gli Stati Uniti, HubSpot garantisce standard di protezione dei dati conformi al GDPR mediante clausole contrattuali standard.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di HubSpot sono disponibili qui: https://legal.hubspot.com/privacy-policy
HubSpot utilizza cookie per i propri servizi. Ulteriori informazioni sull’uso dei cookie da parte di HubSpot, inclusi i tempi di conservazione dei cookie, sono disponibili qui: https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser?__hstc=230861184.a4264a58e2cd8ad032cb0d9d3c83aa79.1590643487979.1590643487979.1590643487979.1&__hssc=230861184.1.1590643487979&__hsfp=2517265284
Nell’ambito del nostro banner dei cookie, puoi prestare il consenso alla memorizzazione dei cookie di HubSpot e all’uso dello strumento HubSpot. Se hai prestato il tuo consenso, i tuoi dati personali saranno trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non presti il consenso al suo utilizzo, HubSpot non sarà utilizzato. Puoi inoltre impedire la memorizzazione dei cookie modificando di conseguenza il software del tuo browser; tuttavia, in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web nella loro completezza.
7. Social media, plugin e strumenti
7.1 Plugin YouTube
Trattamento dei dati
Abbiamo integrato video di YouTube nella nostra offerta online, i quali sono memorizzati sulla piattaforma YouTube e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. YouTube è un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (di seguito “Google”). Tutti i video sono incorporati nella cosiddetta “modalità a 2 clic”, il che significa che nessun dato su di te come utente viene trasferito a Google se non attivi la funzione video. Prima dell’attivazione della funzione video, viene visualizzata solo un’immagine di anteprima caricata dal nostro server web.
I dati saranno trasferiti a Google solo se attivi tali funzioni video. Una volta attivate, non abbiamo alcuna influenza su questo trasferimento di dati. Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente tramite il quale hai effettuato l’accesso o che non esista alcun account utente. Se hai effettuato l’accesso a Google, i tuoi dati saranno associati direttamente al tuo account.
Finalità e base giuridica
Utilizziamo video di YouTube sul nostro sito web per presentarteli in modo semplice.
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR. Concedi tale consenso attivando la funzione video. Se attivata, i tuoi dati personali saranno trasferiti a Google come descritto sopra.
Nel corso del trasferimento dei dati a Google, i tuoi dati personali saranno trasferiti ai server di Google, che potrebbero trovarsi anche negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono un paese che non dispone di un livello di protezione dei dati adeguato a quello dell’UE. In particolare, ciò significa che i dati personali possono essere accessibili alle autorità statunitensi in modo semplificato e che esistono diritti limitati contro tali misure. Se attivi la funzione video di YouTube, acconsenti espressamente al trasferimento dei dati a Google e al trasferimento dei tuoi dati personali su server situati negli Stati Uniti.
Se hai prestato il tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
Ulteriori informazioni
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati, in particolare sulla base giuridica e sul periodo di conservazione da parte di YouTube, sono disponibili nell’informativa sulla privacy del fornitore (https://policies.google.com/privacy) e nei Controlli privacy sulla piattaforma YouTube (https://www.youtube.com/intl/ALL_de/howyoutubeworks/user-settings/privacy/). Lì troverai anche ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy.
Google può inoltre trattare le tue informazioni personali negli Stati Uniti, un paese terzo senza un livello adeguato di protezione dei dati. A tal proposito, si applicano le clausole contrattuali standard aggiornate della Commissione europea, accessibili ai seguenti indirizzi:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/eu-p2p-intra-group/
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=de
7.2 Google Ads e Conversion Tracking
Trattamento dei dati
L’uso di cookie di marketing e meccanismi di tracciamento ci consente, insieme ai nostri partner, di mostrarti offerte basate sui tuoi interessi sulla base dell’analisi del tuo comportamento d’uso.
Utilizziamo i servizi di Google Ads (precedentemente Google AdWords) per poter collocare annunci su siti web esterni allo scopo di richiamare l’attenzione su offerte interessanti. Il fornitore del servizio è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com. Utilizzando i dati raccolti da queste campagne pubblicitarie, siamo in grado di determinare quanto siano efficaci i singoli annunci. Utilizziamo questo strumento per mostrarti annunci che potrebbero interessarti, per rendere il nostro sito web più attraente per i tuoi interessi specifici e per calcolare i nostri costi pubblicitari in modo equo.
Misuriamo inoltre la conversione degli annunci (“conversion tracking”). Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata con il cosiddetto “tag di conversion tracking”. Non riceviamo invece alcuna informazione che consenta di identificare gli utenti.
Questi annunci sono distribuiti da Google tramite i cosiddetti ad server. A tal fine utilizziamo cookie di ad server che ci consentono di misurare il successo tramite diversi parametri, come la frequenza con cui vengono visualizzati gli annunci e quante volte vengono cliccati dagli utenti. Se vieni collegato al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Ads memorizzerà un cookie sul tuo PC. Questi cookie solitamente scadono dopo 90 giorni e non vengono utilizzati per identificarti personalmente. Un cookie di questo tipo contiene di norma dati per l’analisi quali l’ID cookie univoco, il numero di impressioni pubblicitarie per posizionamento (frequenza), l’ultima impressione (rilevante per le conversioni post-view) e le informazioni di opt-out (un flag che specifica che l’utente non desidera più visualizzare annunci).
Questi cookie consentono a Google di riconoscere il tuo browser Internet. Se un utente visita pagine specifiche sul sito web di un cliente Google Ads e il cookie salvato sul computer dell’utente non è ancora scaduto, Google e il cliente possono discernere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato collegato a quella pagina. A ciascun cliente Google Ads viene assegnato un cookie diverso. Non è quindi possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Noi non raccogliamo né trattiamo alcun dato personale nei suddetti annunci. Riceviamo invece solo analisi statistiche dei dati da Google. Sulla base di tali analisi, possiamo determinare quali degli annunci inseriti sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati dall’uso della pubblicità, né in particolare siamo in grado di utilizzare queste informazioni per identificare gli utenti.
Finalità e base giuridica
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali nell’ambito del servizio “Google Ads e Conversion Tracking” è la tua dichiarazione di consenso ai sensi della lettera a) dell’art. 6, par. 1, frase 1 GDPR. I tuoi dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità per cui sono stati trattati o se revochi il tuo consenso. Di norma, i cookie pertinenti vengono eliminati dopo 90 giorni.
Ulteriori informazioni
Google può inoltre trattare le tue informazioni personali negli Stati Uniti, un paese terzo senza un livello adeguato di protezione dei dati. A tal proposito, si applicano le clausole contrattuali standard aggiornate della Commissione europea, accessibili all’indirizzo https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/eu-p2p-intra-group/
https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?uri=CELEX:32021D0914&locale=de
Ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti indirizzi:
https://business.safety.google/adsprocessorterms/ (regolamento sul trattamento dei dati per Google Ads)
https://policies.google.com/privacy (Informativa sulla privacy)
https://privacy.google.com/businesses/adsservices (tipi di trattamento nonché dati trattati)
https://business.safety.google/adscontrollerterms (termini sul trattamento dei dati tra titolari)
8. Trasferimento dei nostri dati personali
I tuoi dati personali saranno trasmessi a terzi solo nella misura descritta nella presente informativa sulla privacy.
Un trasferimento dei tuoi dati personali a terzi per finalità diverse da quelle sopra menzionate avverrà solo nei seguenti casi, in singoli casi:
hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR;
la divulgazione è necessaria ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR per l’elaborazione dei rapporti contrattuali con te;
esiste un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. c GDPR di trasmettere i dati; oppure
ai sensi dell’art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR, la divulgazione è necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali e non vi è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente e meritevole di protezione a non divulgare i tuoi dati.
9. Decisione automatizzata
I dati personali raccolti e trattati tramite questo sito web non sono soggetti da parte nostra a decisioni individuali automatizzate.
10. Dati trasferiti in paesi terzi
Salvo diversa indicazione esplicita nella presente informativa sulla privacy, i dati personali non saranno trasferiti in paesi terzi al di fuori dell’Unione Europea.
11. Obbligo di fornire dati personali
Non esiste alcun obbligo contrattuale o legale di fornire i tuoi dati personali.
12. I tuoi diritti
Hai determinati diritti ai sensi del GDPR:
Diritto di informazione: hai il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni sui dati personali memorizzati che ti riguardano, sulla loro origine e sui destinatari e sulla finalità del trattamento dei dati;
Diritto di rettifica: se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, hai il diritto di rettificarli;
Diritto alla cancellazione: questo diritto è noto anche come “diritto all’oblio” e ti consente di richiedere la cancellazione o la rimozione dei tuoi dati personali se non vi è alcun motivo impellente per cui dobbiamo continuare a utilizzarli. Non si tratta di un diritto generale alla cancellazione; esistono eccezioni. Ad esempio, abbiamo il diritto di continuare a utilizzare i tuoi dati personali se tale uso è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere diritti legali;
Diritto di limitare l’uso delle tue informazioni: il diritto di sospendere l’uso delle tue informazioni personali o di limitarne le modalità di utilizzo. Tieni presente che questo diritto è limitato in determinate situazioni: quando trattiamo i dati personali che abbiamo raccolto con il tuo consenso, puoi richiedere una limitazione solo nei seguenti casi: (a) se l’esattezza dei tuoi dati personali è contestata; (b) se il nostro trattamento è illecito e non desideri che i tuoi dati personali siano cancellati; (c) se hai bisogno dei dati per finalità legali; oppure (d) se ti sei opposto al trattamento e non è ancora chiaro se i tuoi motivi legittimi prevalgano sui nostri interessi legittimi. Se il trattamento è limitato, possiamo comunque conservare i dati, ma non utilizzarli ulteriormente. Manteniamo elenchi di persone che hanno richiesto una limitazione all’uso dei propri dati personali per garantire che la limitazione sia rispettata;
Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di richiedere che otteniamo i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, al fine di trasferirli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte nostra;
Diritto di opposizione: il diritto di opporti all’uso dei tuoi dati personali da parte nostra;
Diritto di revocare il consenso: se hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento (ma se lo fai, ciò non significa che tutto ciò che abbiamo fatto con i tuoi dati personali con il tuo consenso fino a quel momento sia illecito). L’esercizio di tali diritti è gratuito per te, ma sei tenuto a fornire la prova della tua identità.
Per presentare richieste o esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti di cui alla presente Informativa sulla privacy e/o per presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o lettera e cercheremo di rispondere entro 30 giorni. I dettagli di contatto sono riportati alla fine della presente Informativa sulla privacy.
13. Reclami
Hai il diritto di presentare un reclamo a noi (vedi di seguito i dettagli di contatto) o a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedi abitualmente o lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.
Quando riceviamo reclami scritti formali, contatteremo la persona che ha presentato il reclamo per esaminarlo. Lavoreremo con le autorità competenti, inclusa l’autorità locale per la protezione dei dati, per risolvere eventuali reclami che non possiamo risolvere direttamente.
L’autorità locale per la protezione dei dati è:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
14. Responsabile della protezione dei dati
Il fornitore e gestore di questo sito web e quindi il responsabile ai sensi del DSGVO è:
Replique GmbH
c/o Mafinex, B13
Julius-Hatry-Str. 1
68163 Mannheim
Germania
+49 (0)621 63748060
info@replique.io
Il responsabile della protezione dei dati di Replique GmbH è
Avvocata Christina Grewe
GREWE Anwaltskanzlei
Julius-Hatry-Str. 1
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Telefono: +49(0)621 377036 40
E-mail: info@grewe-kanzlei.de
Avvertenza: la presente è una traduzione di cortesia. In caso di divergenze o discrepanze tra questa traduzione e la versione originale in tedesco dell’Informativa sulla privacy, fa fede esclusivamente la versione in lingua tedesca, che è giuridicamente vincolante.